UNE QUALITÉ RECONNUE

Durant la phase de développement produit, nous initions différents tests afin de faire évoluer nos véhicules. Ainsi, les essais sur piste nous garantissent la fiabilité des véhicules sur route tandis que les tests en chambre froide nous assurent une utilisation de nos modèles en toute saison. Nos solutions techniques pour lutter contre les déperditions de chaleur ont d’ailleurs rencontré un franc succès auprès de notre clientèle nordique ou adepte des sports d’hiver.

Et parce que nous savons qu’aucun test ne remplacera jamais l’utilisation d’un véhicule en situation, nous nous associons également à différents voyages au long cours lors desquels nos camping-cars parcourent plusieurs milliers de kilomètres. Ce retour d’expérience in situ apporte un complément d’information précieux par rapport aux tests réalisés habituellement.

• 1 / Sur ligne, chaque véhicule est en permanence contrôlé par les opérateurs. Chaque point de progrès identifié est étudié pour être appliqué à tous les véhicules concernés. Une fois le véhicule arrivé en fin de ligne, plus de 100 points de contrôle fonctionnels et visuels sont vérifiés systématiquement par un contrôleur qualité dédié. Dès lors qu’un item testé ne satisfait pas nos exigences, il est repris pour correction.
• 2 / En complément, des véhicules pris au hasard sur ligne sont audités en profondeur par une équipe dédiée. Certains sont testés sur route pour identifier d’éventuelles incidences, détectables uniquement lorsque le véhicule roule (bruit, comportement véhicule...).
• 3 / Et parce que la satisfaction de nos clients est l’affaire de tous, chaque membre du personnel RAPIDO est également invité à réaliser un audit par an.
• 4 / Enfin, chaque véhicule en sortie de ligne passe dans un tunnel avec projection d’eau pour tester son étanchéité et nous permettre de garantir l’étanchéité de nos camping-cars pendant 5 ans.